Topical Issue In Leisure Marketing
- internal --> dimana salah satu bagian dari suatu organisasi yang tampaknya berada dalam persaingan langsung dengan bagian yang lain dari organisasi yang sama
- subtitusi --> persaingan dalam operator tur untuk mencoba menjual liburan ke konsumen mungkin bukan operator tur lain namun bentuk lain dari pembelian konsumen
cara pendekatan
- adanya pengukuran biaya
- mengembangkan suatu produk
- membuat produk yang berbeda dengan yang lain
- menentukan kebijakan harga
- adanya peningkatan distribusi
marketing mix
- product --> barang yang dianggap berkualitas dan barang yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen
- price --> harga menjadi nomer 1 dimata konsumen sedangkan kualitas akan menjadi nomer 2
- place --> mudah dijangkau dan tidak ribet
- promotion --> menilai kualitas dari cara mempromosikan produknya
SOP dari operational management
- harus bersikap ramah
- mementingkan keselamatan dari customer
- efektivitas dalam menanggapi kritik
kendala penyampaian kualitas service
- pengaruh dari reputasi
- konsep kualitas yang slalu berubah dari produk tersebut
ethics and sosial responbility
internal
a. adanya kebijakan SDM saat hal rekrutmen, kesempatan yang diberikan adil dalam suatu kondisi suatu pekerjaan
b. mementingkan kesehatan dan keselamatan para staff dan juga lebih ke konsumen
c. adanya praktek pemasaran seprti brosur dan iklan
eksternal
a. adanya relasi yang baik dengan investor
b. menjalin hubungan dengan komunitas lokal
c. membuat sebuah kebijakan dengan membangun hubungan yang baik dengan suplier
Tidak ada komentar:
Posting Komentar